我想提请您注意第四条，标题为“用户在聊天期间提供联系人”。这将显示潜在客户通过聊天支持功能提供联系信息的次数，按渠道细分： 在分析中配置聊天支持 有趣的。查看在 AdWords 中未计算在内的获得的潜在客户（转化，如果您愿意的话在发现潜在客户并没有像我们担心的那样下降之后，很明显我们需要将“用户在聊天期间提供联系人”事件作为 AdWords 中的转化进行跟踪。 通过实时聊天支持优化转化率 聊天支持实际上是一个很棒的转化率优化器！ 截至 2016 年 1 月 1 日，通过付费搜索消费者信用合规性产生的线索中有 35%来自实时聊天功能。
合并“中等”次级维度
换句话说，如果我们没有跟踪来自聊天支持的线索，69 条线索就会被分配到其他渠道。这意味着 CPA 相差 42 英镑（此期间的实际 CPA：80 英镑。不考虑聊 意大利手机号码列表 天线索的 CPA：122 英镑）。 因为我们最终让搜索活动按预期运作——以更低的 CPA 产生更多潜在客户——我们能够启动新计划。Consumer Credit Compliance 现在正在展示广告网络上开展针对特定行业的活动，旨在建立品牌知名度。他们还开始在 AdWords 和 Facebook 上实施再营销。 在 Google Analytics 中创建目标以跟踪基于聊天的转化 这可能不言而喻，但您需要在您的网站上使用 GA 标签。
可能存在特定于供应商的细微差别需要解决
转到 Analytics 用户界面顶部的“管理”选项卡。在标有“View”（右侧）的列中，您会在“Objectives”一词旁边看到一个灰色的小旗帜；点击它。 新目标 镜头配置及说明 选择“自定义” 命名你的目标 类型：选择“事件” 镜头细节 命名“类别”和“操作”选项，如您在上面提到的“事件”选项卡中看到的那样实时聊 电话号码 天事件条件 如果这令人困惑，Google 有一个非常有用的事件资源。 重要提示：不要忘记在 AdWords 中插入目标。 但一般来说，设置跟踪很容易（例如，LiveChat 有一个需要下载的 Analytics 插件）。
