这种行为转变解释了为什么企业必须优化他们的“ 我的商家”列表并监控他们的 评论（如果他们还没有的话）。 企业如何在 – 期间优化其“ 我的商家”列表和 评论？ 客户对 – 带来的变化有疑问、疑虑和意见。因此，许多人转向谷歌发表意见。 多达 % 的客户相信在线评论与个人推荐一样多，大流行病不是让您的评论失望的时候。
回复评论不仅是客户体验的重要组成部分
从客户体验的角度来看，及时回复 评论始终是一种很好的做法，但在这些时候尤为重要。 此外， 的一份报告显示，由于 – ，频道位置的收 马来西亚电话号码表 视率正在大幅下降。这是由于对清洁度、等待时间和交付的投诉，正面评论也有所减少，这意味着负面评论的权重更大。因此，不编辑评论或消息会对您的业务产生负面影响，创建以客户为中心的体验并维护您的在线声誉，而且还会影响您的本地搜索排名。
最值得注意的是
换句话说，即使你的网站或社交媒体营销策略因大流行而被搁置，回复谷歌评论也可以确保客户能够找到你，这要归功于它的搜索属性和排名因素。 如何调整您的我的商家列表和回复 电话号码 评论的重要性，但确保您以最佳方式处理每一项评论的最佳方法是什么？ 让我们来看看优化您的“ 我的商家”帐户和跟踪您的 评论的一些方法。 确保您的企业信息始终是最新的 更新您的“ 我的商家”信息是优化商家信息的重要组成部分。
