现在看看如果透明度更高,体验会有多不同: 被遗弃的购物车交货时间估计 这极大地改变了用户的期望。我们现在不仅大致知道我们需要等待多长时间才能通过标准运输收到货物,而且该公司甚至试图利用漫长的等待时间来强化卖点,即他们的商品是单独的手工制作的。 11. 识别转化路径中的“漏洞”点 营销人员在体验或过程中可能犯的最大错误之一是对用户行为做出假设。
由于您的送货选项
某些事情可能看起来很明显,但人们与您的网站进行交互的方式(尤其是相对复杂的交互,例如在线结账体验)通常并不简单。这就是为什么仔细查看您的转化路径以确定过程中最“漏洞”的部分到底在哪里如此重要的原因。 Google Analytics 购物车放弃访问者流程图 您可能已经清楚地知 马来西亚手机号码清单 道您的流量来自哪里,但是看到您的访问者实际上如何通过您的网站流向您的结账体验可能会非常有启发性。 这种方法还可以帮助您提出和回答有关您的电子商务策略的聪明问题。
页面上的一些技术元素比其他元素更容易优化
结账页面加载缓慢实际上会诱使不耐烦的买家将他们的业务转移到其他地方,因此请尽可能快地优化您的结账页面。您的转化率是否受到来自国外的较低流量的影响?在您的某些产 电话号码 品页面中是否存在您没有意识到的瓶颈?您的网站导航是否比您想象的更让访问者感到困惑?这些都是可以帮助您改善电子商务体验的问题,在 Google Analytics 中查看访问者流量和转化路径是识别这些问题的好方法。 12.优化页面加载时间 根据 Visual Website Optimizer,您的页面每延迟一秒,在线购物车转化率 就会下降 7% 。