同伴 IRL 经验可以提供有关适合度、质量和满意度的有用信息。 买家信任其他买家。 评论不仅提供了有用的信息，而且还提高了买家对其购买决定的信心。 广告 继续阅读下文 3.能够按主题过滤评论 我们都知道，收集更多评论和评分可以提高转化率。 毕竟，五个客户的反馈不如 500 个客户的反馈强大。 然而，最有效的界面让购物者能够按主题过滤评论，这样他们就可以轻松识别对决策标准的反馈，例如： 在形状上。
广告 继续阅读下文 保持随意
通过访问最相关的信息，他们可以做出最佳决策。 如何利用产品退货作为机会 改进您的现场信息有助于减少产品退货，但您无法消除它们。 广告 继续阅读下文 成功 安哥拉电子邮件清单 的品牌并没有承担退货的净损失，而是将这一过程作为发展客户关系的机会。 让它成为一种积极的体验 产品退货是一个强大的接触点。 贵公司有机会给客户留下好印象并解决客户问题。 这种交易非常重要，当退货很容易时，92% 的购物者可能会再次从商店订购。
作为对他们反馈的回应
这会增加客户的 LTV，并将退货流程转化为资产。 短信跟踪 与其以退款结束互动，不如将产品退货作为对话的开始。 由于打开率高和个人通信方式，发送短信是最好的跟进方式之一，并询问客户退回产品的原因或其他相关的介绍性问题，您可以提供折扣代码、提出产品建议或邀请他 电话号码 们加入您的会员计划。 通过在退货后重新吸引买家，您正在与品牌建立关系。 概括 通过减少退货和增加客户关系，您的企业可以避免退货侵蚀您的利润率的危险情况。
